وظائف أخرى

ممثلة تجربة العملاء | شركة طيران أديل

ممثلة تجربة العملاء | شركة طيران أديل في جدة

الشروط :
1- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
2- شهادة الثانوية العامة فما فوق.
3- لا يُشترط وحود خبرة سابقة أو خبرة في مجال المبيعات.
4- العمر ما بين 20 إلى 29 سنة.

المهام الوظيفية :
1- الرد على جميع المكالمات بطريقة احترافية، باتباع البرنامج النصي المعتمد لتقديم تجربة عملاء استثنائية لعملاء طيران أديل ولتحقيق أهداف فردية للإيرادات والجودة.
2- الحفاظ على معرفة شاملة بجميع منتجات وخدمات وأنظمة طيران أديل، وتوفير معلومات دقيقة وتحديثات في جميع الأوقات.
3- ترويج وبيع المنتجات الإضافية ذات الصلة لتعزيز رحلة العميل.
4- تأكد من دقة جميع البيانات المدخلة في أنظمة طيران أديل وضمن الإرشادات المعمول بها.
5- المشاركة في جميع جهود الفريق ومشاريعه، وإبلاغ الملاحظات لتصعيد المشكلات المتكررة التي تم تحديدها أثناء المكالمات اليومية.
6- تعامل باحتراف مع مشكلات العملاء، واتخذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة على أكمل وجه مع الحد الأدنى من تدخل قادة الفريق.

للتقديم اضغط هنا

لإرسال الوظيفة الى القروبات والأصدقاء بالواتس اب


أضغط هنا
إغلاق