وظائف الدمام

وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس/ شركة التصنيع الوطنية

وظائف شاغرة أعلنت عنها شركة التصنيع الوطنية لحملة البكالوريوس للعمل بمدينة الدمام

المسمى الوظيفي:

– مشرف أول خدمة العملاء.
(Sr Supervisor, Customer Service)

المؤهلات والخبرات:

– درجة البكالوريوس في التجارة ، أو الأعمال أو ما يعادلها.
– خبرة 6 سنوات خبرة في خدمة العملاء، يفضل فى منصب قائد فريق.

ملخص المهام الوظيفية:

– خبرة فى إقفال المبيعات والاتفاقيات.
– خبرة فى إدارة العلاقات.
– اتقان استخدام تطبيقات وبرامج SAP / ERP ، MS excel / word / Power point.
– المعرفة بمتطلبات الشحن والمستندات المصرفية وشروط الاعتماد ، إلخ.
– مهارات الاتصال والعرض ممتازة.
– القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.
– القدرة على العمل تحت الضغط.
– قيادة القسم لتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء.
– حفظ و ادارة سجلات للعملاء (الشكاوى / أخذ العينات / ملاحظات Dr&Cr).
– اعطاء ملاحظات لفريق المبيعات بشأن الطلبات الحالية / الجديدة والشحن والتوثيق وما إلى ذلك.
– تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
– ضمان التسليم في الوقت المناسب بالتنسيق مع إدارة التخطيط وسلسلة التوريد.
– إدارة العمولات المتعلقة بوثائق العملاء وتخفيضات المبيعات.
– التفاعل المنتظم مع الحسابات للحفاظ على التعرض الائتماني ، وتقديم الدعم للحفاظ على المتأخرات تحت السيطرة.
– إعداد تقارير المنتج أو الخدمة عن طريق جمع وتحليل معلومات العملاء.

للتقديم:
للتقديم اضغط هنا

لإرسال الوظيفة الى القروبات والأصدقاء بالواتس اب


أضغط هنا
الوسوم
إغلاق